Гарантии

Мы обладаем всеми необходимыми документами и разрешениями на торговлю ювелирными изделиями.

Ювелирный Интернет магазин «Магия Кристалла» гарантирует, что все представленные на сайте ювелирные украшения — это 100% качество от заводов производителей. Все, продаваемые в нашем магазине изделия, прошли через Государственную Инспекцию Пробирного Надзора РФ и имеют соответствующее клеймения и сертификаты.

Сертификатом ювелирного изделия, т.е. его паспортом, являются ювелирные бирки, которые крепятся к изделию исключительно с помощью специальных пломб. Только опломбированные ювелирные бирки гарантируют соответствие приобретаемого ювелирного украшения характеристикам, заявленным производителем.

ГАРАНТИЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ

На все ювелирные изделия, представленные на нашем сайте действует гарантия 6 месяцев. Если Вы обнаружили скрытый дефект в ювелирном изделии в течение шести месяцев с момента его приобретения, то Вам необходимо связаться с нашими специалистами по указанным в контактах телефонам. Вам необходимо будет заполнить заявление на возврат на имя директора нашей компании, указав свои паспортные данные. Для возврата ювелирного изделия необходим чек и бирка.

Просим вас обратить внимание на то, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат

Товаром ненадлежащего качества не являются изделия, имевшие взаимодействие с агрессивными средами, со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения; потерявшие товарный вид посредством воздействия нагревательных приборов; имеющие механические повреждения на поверхности (царапины, вмятины и др.), возникшие по вине Покупателя, а также в связи с не соблюдением условий эксплуатации и хранения. Естественное потемнение (патина) и другие естественные изменения в товарном виде товара не являются нарушением условий об их качестве. Незначительные различия в цветовых оттенках вставок признаком ненадлежащего качества не являются.

В течении 30 календарных дней, после проведения всех необходимых экспертиз, наша компания вернет Вам денежные средства в полном объеме, либо заменит ювелирное изделие на другое.

КАК НАС НАЙТИ

Контактный телефон: 8 (8422) 41-30-26